鉄道事業者の駅は1日当たりの平均的な利用者数が5000人以上の施設を優先して整備を推進しています。5000人未満の駅は利用状況などに配慮してバリアフリー化が望まれています。さらに、無人駅では、エレベータ、スロープによる段差解消、点字ブロックの整備、インターフォンによるコミュニケーション、案内放送、通信回線による文字情報の提供等が望まれています。